Eiseres heeft bij gedaagde een vlucht naar Venetië geboekt
voor 9 april 2016. Deze vlucht is geannuleerd. Gedaagde heeft eiseres een
alternatieve vlucht aangeboden naar Bergamo; eiseres heeft daarvan gebruik
gemaakt en is vervolgens per bus en trein naar Venetië gereisd. Conform de
Verordening 261/2004 vordert eiseres financiële compensatie (€ 250,-) en
vergoeding van haar extra (reis)kosten. Gedaagde stelt dat sprake was van
bijzondere omstandigheden in de zin van art.
