‘2013 is een jaar met moed en vertrouwen geweest’, schrijft Aleid Wolfsen, voorzitter van het Platformoverleg, in het voorwoord van het Jaarverslag 2013. Het onderlinge vertrouwen tussen de deelnemende organisaties maakte een effectieve samenwerking mogelijk aan nodige en duurzame verbeteringen. Het jaarverslag van De Letselschade Raad geeft een bondig overzicht van de activiteiten.
Vijf jaar na het besluit tot oprichting van de Raad als opvolger van het Nationaal Platform Personenschade, is de motivatie voor de ketensamenwerking nog onverminderd groot, zo bleek tijdens een bezinningsbijeenkomst. Wat de organisaties in het Platformoverleg verbindt, is het gedeelde uitgangspunt: letselschadeslachtoffers verkeren in een kwetsbare positie en het is in ieders belang zaken goed te regelen. De Letselschade Raad, hoeder en onderhouder van gedragsnormen en materiële normering, is de spil van de samenwerking en slaat een brug tussen marktpartijen en organisaties van slachtoffers, patiënten en consumenten.
Een speerpunt in het beleid tot 2017 is de implementatie van de GOMA. Het Actieplan GOMA startte vorig jaar met een congres, de instelling van een Register GOMA en een onderzoek naar de implementatie van de gedragscode binnen de ziekenhuiswereld en de letselschadepraktijk. De Letselschade Raad ondersteunt de implementatie met voorlichting, trainingen en het Register GOMA. Eind 2013 verstrekte het ministerie van VWS voor de periode 2014-2016 subsidie voor de uitvoering van het Actieplan GOMA.
In 2013 werd de kwaliteitstoetsing van de ingeschrevenen in het Register GBL uitgebouwd. Na de start van de self assessments in 2012 begonnen in 2013 ook de bezoekaudits. De Letselschade Raad streeft naar een cultuurverandering en ondersteunt dit streven op allerlei manieren, waaronder met trainingen voor professionals en via de activiteiten van het Bemiddelingsloket.
Hoewel het ministerie van VWS door het verstrekken van subsidie heeft laten blijken veel belang te hechten aan de werkzaamheden van De Letselschade Raad, is het ministerie van Veiligheid & Justitie begonnen met het afbouwen van zijn subsidie. Het voortbestaan van De Letselschade Raad is daardoor nog steeds een punt van zorg. Subsidie door V & J is essentieel voor de onafhankelijkheid van De Letselschade Raad en dus voor het draagvlak voor de vele activiteiten.
